Como atrair mais clientes para restaurantes: 5 dicas e segredos
Veja a seguir, como atrair mais clientes para seu restaurante.
Estabelecer um negócio de alimentos não é fácil. Abrir uma padaria, cafeteria ou restaurante on-line pode ser excepcionalmente desafiador.
Tarefas como encontrar um local, montar e gerenciar funcionários e aprender como obter mais clientes de restaurantes são difíceis de realizar.
Não importa quão bom seja o seu restaurante, ele não terá sucesso a menos que você tenha tráfego de pedestres.
Neste artigo, vamos mergulhar no assunto do marketing de restaurantes. Vamos falar sobre dez dicas e segredos comprovados que vão te ajudar a como atrair mais clientes para o seu restaurante.
Como conseguir mais em restaurantes
1. Faça promoções
As promoções são uma excelente maneira de engajar os clientes e fazê-los se sentirem valorizados e especiais. Esse sentimento provavelmente influenciará positivamente suas decisões de compra.
Há uma grande variedade de promoções que os restaurantes podem executar e que são incrivelmente eficazes.
Eles não apenas incentivam novos clientes a visitar, mas também são uma ótima maneira de atrair clientes antigos a retornar ao seu restaurante.
Alguns tipos comuns de promoção que os restaurantes podem executar incluem:
Ofertas – Ofereça refeições de grupo saborosas, pratos especiais para grupos e muito mais. Ele seduz as pessoas a convidar seus amigos e familiares.
Os combos – 1 hambúrguer + 1 bebida + 1 pacote de sobremesa são um exemplo popular. Estudos mostram que as pessoas preferem refeições combinadas a itens de menu únicos.
Descontos – As pessoas aceitam a ideia de gastar dinheiro em comida com desconto, especialmente se for a comida que estão desejando.
Programas de fidelidade – Além de atrair novos clientes, eles melhoram as taxas de retenção de clientes.
2. Permitir pedidos online
Muitos clientes escolheriam o primeiro entre um restaurante que permite pedidos online e um restaurante que não permite.
É mais seguro e conveniente para os clientes, uma vantagem particularmente procurada na era do distanciamento social.
Além disso, os pedidos on-line podem ajudar seu restaurante a atender melhor aos clientes e oferecer menus altamente personalizáveis. Isso levará a uma maior fidelidade do cliente, custos reduzidos e maiores gastos do cliente.
3. Aproveite as mídias sociais
Em 2022, a população digital é de 4,66 bilhões, aproximadamente 59% da população mundial. Se o seu restaurante não tem presença social, você está se negando a ter acesso a esse grande grupo de pessoas.
A mídia social atrai mais clientes para o seu restaurante, aumentando sua popularidade, gerando mais tráfego para seu site e melhorando o atendimento ao cliente. Também atrai seu público-alvo.
As estratégias de marketing de mídia social para o seu restaurante se resumem ao envolvimento com seu público. Você pode incentivar o conteúdo gerado pelo usuário, se esforçar para obter e manter uma reputação online positiva e oferecer promoções de mídia social.
4. Ofereça Wi-Fi gratuito
Com relação ao ponto acima, você está fechando a porta para os clientes se não oferecer Wi-Fi gratuito. Se o restaurante do outro lado da rua oferece aos clientes acesso à internet, é muito provável que eles vão lá para as refeições.
A força de trabalho digital, por exemplo, tende a preferir restaurantes que tenham serviço WiFi. Para eles, se um restaurante não oferece WiFi, eles não entram. Aqui estão os benefícios de fornecer Wi-Fi gratuito em seu restaurante:
Atrai grupos – O WiFi gratuito é especialmente atraente para pessoas que trabalham juntas.
Aumenta as vendas – Quanto mais tempo as pessoas ficam no seu restaurante, mais refeições elas compram.
Permite que os clientes paguem usando carteiras eletrônicas – Um número crescente de pessoas usa carteiras eletrônicas e outros métodos de pagamento digital.
Permite que você aprenda sobre as pessoas que entram no seu restaurante – Quando as pessoas fazem login no seu WiFi, você pode pedir seus nomes, endereços de e-mail e outras informações.
5. Ofereça incentivos de e-mail marketing
O e-mail marketing tem retornos incrivelmente altos e é um dos meios de marketing mais eficazes que você pode usar.
Mais clientes virão ao seu restaurante e se inscreverão em sua campanha de marketing por e-mail se você oferecer incentivos de marketing por e-mail. Também lhe dá uma vantagem sobre seus concorrentes. Se você comparar seu restaurante com um concorrente que não oferece incentivos de e-mail marketing, você será o vencedor.
O marketing por e-mail também permite que você construa uma conexão pessoal com seus clientes existentes.
Isso pode resultar em clientes satisfeitos e mais felizes. E quanto mais satisfeitos seus clientes atuais estiverem, maior a probabilidade de eles recomendarem você por meio do boca a boca.
Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo com o marketing por e-mail do restaurante:
Apresente uma isca digital – São coisas gratuitas, como e-books e boletins informativos. Também é uma excelente ideia oferecer um mimo grátis ao seu público.
Use fotos – As fotos tornam os e-mails visualmente atraentes. E como restaurante, isso atrairá as pessoas a ler seus e-mails e fazer com que elas queiram pedir comida de você.
Adicione informações de contato – Sempre facilite o contato de seus clientes com você.
Crie seus e-mails para seu público-alvo – componha um título atraente e digno de clique e adicione um toque pessoal às suas mensagens.
Saiba mais sobre como atrair mais clientes para seu restaurante no vídeo abaixo.
