Twitter para restaurantes: Descubra dicas de como vender mais
Você já pensou em como vender mais em seu restaurante?
O Twitter para restaurantes tornou-se uma ferramenta essencial para promover o seu negócio.
Os tweets de restaurantes, no entanto, funcionam melhor quando você sabe como se dirigir melhor ao seu público.
Descubra a seguir como vender mais em seu restaurante usando o Twitter.
Seus tweets precisam ser ousados e interessantes para que seus clientes prestem atenção neles, e é por isso que vamos dar uma olhada em alguns dos seguintes:
Por que os restaurantes precisam de mídias sociais como o Twitter
Você sabe como é difícil trazer novas pessoas pela porta do seu restaurante, especialmente quando há tanta concorrência.
Usar plataformas de mídia social, como o Twitter, tem muitos benefícios: pode fornecer ao seu restaurante mais exposição online para aumentar suas vendas de alimentos e o reconhecimento da marca.
Antes de vermos como você pode melhorar sua presença no Twitter, vamos analisar alguns números.
Seus clientes são impacientes
Um estudo mostra que 60% dos consumidores esperam respostas imediatas às perguntas de suporte ao cliente.
Se alguém twittar no seu restaurante, você deve responder o mais rápido possível.
Você tem que responder em minutos. Você não pode esperar algumas horas para a correria do almoço acabar.
Caso contrário, as pessoas irão a um restaurante que possa responder suas perguntas imediatamente.
Você deve encontrar os clientes onde eles estão
Quando se trata de usuários ativos mensais, o Facebook domina o jogo de mídia social. Mais de 2,375 bilhões de pessoas fazem login no Facebook todos os meses.
Comparado ao Facebook, o Twitter parece bem pequeno com seus 330 milhões de usuários mensais.
Se você só tem tempo para usar uma plataforma social, deve se concentrar no Facebook. No entanto, isso significaria que alguns clientes perderiam suas mensagens.
Nem todo mundo que usa o Twitter tem uma conta no Facebook. Os problemas de privacidade do Facebook começaram a assustar muita gente.
O Twitter não teve que lidar com muitas controvérsias, no entanto. Como resultado, muitas pessoas que usam o Twitter se afastaram do Facebook.
À medida que mais pessoas recorrem a sites de mídia social alternativos, você precisa seguir seus clientes. Hoje, faz muito sentido manter uma presença ativa no Twitter.
Usuários do Twitter apoiam as pequenas empresas que seguem
As pessoas seguem as empresas por todos os tipos de razões. Talvez eles gostem das fotos que postam. Talvez eles achem os posts engraçados. Talvez eles queiram visitar o local no futuro.
Independentemente disso, nem todos que seguem sua empresa no Facebook gastarão dinheiro em seu restaurante.
É diferente com o Twitter, no entanto. Pesquisas de marketing social mostram que 94% dos usuários do Twitter planejam comprar algo das pequenas empresas que seguem.
Para aumentar ainda mais essa porcentagem, você pode usar uma ótima tática de marketing no Twitter para atrair novos clientes: tente enviar mensagens diretas e oferecer ótimas promoções.
À medida que sua conta do Twitter ganha mais seguidores, você pode esperar que mais clientes entrem pela porta.
Outros motivos pelos quais o Twitter funciona para restaurantes
Afastando-se de números concretos por um segundo, vamos reconhecer algumas das razões pelas quais os restaurantes usam o Twitter.
Alguns dos motivos mais comuns incluem:
- Promovendo itens de menu especiais
- Contar às pessoas sobre os próximos eventos
- Responder ao que as pessoas dizem online sobre o seu negócio – e é por isso que você pode usá-lo como um ótimo meio de suporte ao cliente
- Aprendendo a melhorar os serviços de clientes satisfeitos e insatisfeitos
- Postar mensagens de promoção de restaurante
O Twitter é uma excelente ferramenta de comunicação e marketing. É grátis, então por que você não usaria?
Aprenda com algumas das melhores contas do Twitter de fast food.
As melhores contas do Twitter para restaurantes devem fornecer muitas ideias sobre como promover seu negócio de restaurantes e se comunicar com os clientes.
Algumas das melhores ideias de redes sociais para restaurantes vêm de grandes redes de restaurantes como McDonald’s, Taco Bell e Wendy’s.
Essas corporações têm muito dinheiro para gastar em marketing, então não é surpresa que elas tenham ideias tão criativas, mas ideias simplistas.
Descubra como vender mais no Twitter no vídeo abaixo.
